Informativa sulla privacy di GIAMPIERO FIORINI SRL

1. Informativa sul trattamento dei dati personali (Codice in materia di protezione dei dati personali – Regolamento UE 2016/679).

Benvenuto sul nostro sito web www.giampierofiorini.it !

La GIAMPIERO FIORINI S.R.L. informa i visitatori del proprio sito web www.giampierofiorini.it di provvedere alla tutela delle persone fisiche nel rispetto dei principi di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

Nel rispetto e in conformità al vigente regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo, il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Di seguito trovi una breve presentazione delle principali informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di GIAMPIERO FIORINI S.R.L., relativi la tua navigazione su www.giampierofiorini.it e l’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come GIAMPIERO FIORINI S.R.L. gestisce i tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali di seguito riportata.

Chi è il titolare?

Il responsabile della protezione dei dati personali (RPD) è Giampiero Fiorini (www.giampierofiorini.it ).

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci inviando una richiesta dalla pagina Contatti del nostro sito web, telefonando al numero +39 02.89073278, inviando comunicazione via posta all’indirizzo sede della GIAMPIERO FIORINI S.R.L., ovvero Viale Achille Papa, 30 – 20149 Milano , oppure rivolgendoti al responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo email privacy[@]giampierofiorini.it

Quali dati trattiamo e perché?

I dati personali che GIAMPIERO FIORINI S.R.L. utilizza sono quelli che ci fornisci quando:

1. compili un form contatti;
2. compili un form con richiesta di riparazione;
3. ti registri al sito web creando un account personale;
4. concludi un ordine e acquisti beni;
5. ti iscrivi a servizi come, ad esempio, alla newsletter.

I dati richiesti – necessari a fornirti il servizio che hai specificatamente richiesto – sono nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, dati di fatturazione.

Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

• svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
• personalizzare il sito web e le offerte commerciali in base ai tuoi interessi.

Chi tratterà i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito di GIAMPIERO FIORINI S.R.L., in qualità di titolare del trattamento, con la massima attenzione e adottando misure specifiche per custodirli al sicuro.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato necessario a fornirti i servizi da te richiesti e secondo le finalità del trattamento: ad esempio, i dati relativi l’acquisto di beni su www.giampierofiorini.it sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale per dieci anni; e, ancora, quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter, invece, fino a che non ci chiedi di cessare l’invio.

Per maggiori informazioni vedi la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali.

Quali sono i tuoi diritti?

In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai venire a conoscenza delle modalità e dei tempi di utilizzo dei tuoi dati. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Informazioni generali

Il responsabile della protezione dei dati personali in carica è individuato nel DPS, redatto annualmente, e in data odierna è Giampiero Fiorini (privacy[@]giampierofiorini.it), a cui il visitatore del sito web può rivolgersi in qualsiasi momento per esercitare i propri diritti nei confronti del titolare del trattamento, inviando una richiesta dalla pagina Contatti del nostro sito web, telefonando al numero +39 02.89073278, inviando comunicazione via posta all’indirizzo sede della GIAMPIERO FIORINI S.R.L., ovvero Viale Achille Papa, 30 – 20149 Milano , oppure rivolgendoti al responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo email privacy[@]giampierofiorini.it

2. Quali dati personali raccogliamo?

Le categorie di dati personali che GIAMPIERO FIORINI S.R.L. raccoglie e tratta quando navighi o acquisti su www.giampierofiorini.it , sono le seguenti:

1. raccogliamo i dati personali necessari per concludere il tuo ordine e acquisto su www.giampierofiorini.it , quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e dati di pagamento;
2. raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;
3. trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro Servizio Clienti per fornirti l’assistenza richiesta;
4. previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;
5. per la registrazione del tuo account su www.giampierofiorini.it ,  raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, data di nascita e la password. Se sei un Utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del sito web. Previo tuo espresso consenso, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti. Raccogliamo informazioni sul tuo indirizzo email anche presso soggetti terzi e, in particolare, presso Facebook, Instagram, Twitter e Google.
6. raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su www.giampierofiorini.it , come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.

Ti informiamo che GIAMPIERO FIORINI S.R.L. non tratta dati personali relativi ai minori di età. Se accedi a  www.giampierofiorini.it e utilizzi i servizi offerti da GIAMPIERO FIORINI S.R.L. dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Di seguito i tipi di dati raccolti dal nostro sito web www.giampierofiorini.it :

• Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito web e per controllare il corretto funzionamento. Essi vengono cancellati dopo l’elaborazione.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. “cookies persistenti” di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. Non vengono utilizzati i c.d. “cookies di sessione”, ovvero cookies che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’Utente e svaniscono con la chiusura del browser.

• Dati forniti volontariamente dall´Utente

I dati personali dell’Utente vengono dallo stesso forniti sul sito web, ed utilizzati per corrispondere con esso. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito web comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

3. Come utilizziamo i dati personali raccolti?

GIAMPIERO FIORINI S.R.L. utilizza i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei beni su www.giampierofiorini.it ;
2. registrazione al sito web e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati;
3. fornitura dei servizi proposti su www.giampierofiorini.it ;
4. gestione delle richieste al nostro Servizio Clienti, il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste di informazioni e richieste di assistenza e/o riparazione;
5. analisi e indagini statistiche, allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;
6. invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’acquisto di un nostro prodotto, contenenti le nostre proposte commerciali e/o prodotti e servizi affini;
7. previo tuo espresso consenso, per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarti sulle novità, i nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle nostre offerte e promozioni, nonché ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti. Queste comunicazioni avverranno via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp.

Nel caso successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni da GIAMPIERO FIORINI S.R.L. o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni secondo varie modalità:

1. accedendo al tuo account sul nostro sito www.giampierofiorini.it e modificando le tue preferenze;
2. inviando una richiesta dalla pagina Contatti del sito web, telefonando al numero +39 02.89073278, inviando comunicazione via posta all’indirizzo sede della GIAMPIERO FIORINI S.R.L., ovvero Viale Achille Papa, 30 – 20149 Milano , oppure rivolgendoti al responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo email privacy[@]giampierofiorini.it

Ti informiamo che potresti ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra anche dopo l’inoltro della tua richiesta di disiscrizione, in quanto alcuni invii potrebbero essere già stati pianificati, dato che i nostri sistemi potrebbero impiegare del tempo per eseguire la tua richiesta.

I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle norme di legge e per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

4. Il tuo profilo su giampierofiorini.it

In seguito alla creazione del tuo account su www.giampierofiorini.it , potrai usufruire dei seguenti servizi:

• Ordini: puoi seguire la spedizione dei tuoi ordini e vedere lo storico dei tuoi ordini.
• Lista dei Desideri: puoi salvare gli articoli che più desideri e tenere d’occhio la loro disponibilità.
• Indirizzi: puoi salvare o modificare i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione per concludere i tuoi acquisti più velocemente.
• Dettagli account: puoi gestire i tuoi dati di registrazione, ovvero nome, cognome, indirizzo email e password.

Previo tuo consenso espresso, GIAMPIERO FIORINI S.R.L. potrà personalizzare le comunicazioni commerciali e le offerte che visualizzerai su www.giampierofiorini.it durante la navigazione in base ai tuoi interessi, in modo da agevolarti nella ricerca di prodotti e servizi. La personalizzazione è resa possibile dall’analisi dei tuoi dati personali in nostro possesso, descritti nel paragrafo numero 2  “Quali dati personali raccogliamo?”.

Per garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette e ci consentano di svolgere adeguatamente l’attività sopra descritta, ti invitiamo ad accedere alla dashboard del tuo account su www.giampierofiorini.it e, se lo ritenessi necessario, ad aggiornarli.

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali relativi la tua navigazione su www.giampierofiorini.it e l’utilizzo dei servizi da te richiesti secondo le condizioni previste dalla normativa vigente. Il conferimento dei tuoi dati personali per la conclusione del contratto di acquisto è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile dare prosieguo agli obblighi legali a cui è tenuta GIAMPIERO FIORINI S.R.L. in conformità alle disposizioni fiscali e alle altre norme a cui è soggetto GIAMPIERO FIORINI S.R.L.

Fornirci i tuoi dati personali per attività di marketing, sondaggi di opinione, ricerche di mercato e di analisi delle tue abitudini, invece, è assolutamente facoltativo ma, senza i tuoi dati, non sarà possibile per GIAMPIERO FIORINI S.R.L. svolgere le attività elencate.

6. Chi tratterà i tuoi dati?

Tutte le informazioni raccolte sul nostro sito web vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l’accesso esclusivamente al personale specificamente istruito e autorizzato al trattamento.

I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da GIAMPIERO FIORINI S.R.L. e sotto il suo controllo.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati.

I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a GIAMPIERO FIORINI S.R.L. di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

7. Notifiche push

A seconda del dispositivo da cui navighi potresti ricevere, previo tuo consenso, notifiche push sulle nostre offerte, le novità, la tua lista dei desideri e il tuo carrello.

Per disattivare le notifiche, a seconda della piattaforma e/o del browser utilizzato, segui i passi di seguito elencati:

– Desktop: Clicca con il tasto destro del mouse sulla notifica > disabilita notifiche da www.giampierofiorini.it

– Mobile: Accedi al centro notifiche  > Parametri sito > Notifiche > Blocca notifiche da www.giampierofiorini.it

– Browser comuni:

• Chrome: Impostazioni > Mostra Impostazioni Avanzate > Privacy – Impostazioni Contenuti > Notifiche – Gestisci eccezioni > Inserisci www.giampierofiorini.it e seleziona “Blocca”
• Firefox: Opzioni > Contenuti > Notifiche – Scegli > www.giampierofiorini.it – “Blocca”
• Safari: Preferenze > Notifiche > Da qui impostare il selettore su “Rifiuta”

7.1 Social Network

Il nostro sito web e le applicazioni (mobili) mettono a disposizione dell’utente i plug-in social di vari social network. Se l’utente sceglie di interagire con un social network, la sua attività sul nostro sito web o sulle applicazioni (mobili) sarà resa disponibile anche su social network come Facebook e Twitter. In caso di accesso a uno di questi siti di social network durante la visita a uno dei nostri siti web o alle nostre applicazioni (mobili), il sito di social network potrebbe aggiungere queste informazioni al profilo dell’utente. Se l’utente interagisce con uno dei plug-in dei social, queste informazioni verranno trasferite al sito di social network. Se l’utente non desidera questo trasferimento di dati, deve disconnettersi dal sito di social network prima di accedere a uno dei nostri siti web o applicazioni (mobili). Non possiamo impedire questa raccolta di dati e il trasferimento delle informazioni mediante i plug-in dei social. Si prega di leggere attentamente le politiche sulla privacy dei propri social network per informazioni dettagliate sulla raccolta e sul trasferimento dei dati personali da parte loro, sui diritti dell’utente e su come configurare le impostazioni della privacy in modo soddisfacente.

Inoltre, per migliorare l’esperienza dell’utente e del marchio, i dati possono essere trasmessi a terzi (ad es. Facebook) per il trattamento in conformità con la normativa sulla protezione dei dati e sulla privacy.

• Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
• Twitter: http://twitter.com/privacy/
• Instagram: http://instagram.com/legal/privacy/
• Google+: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

8. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di servizio richiesto, oltre il quale i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. I criteri e i termini di conservazione sono di seguito specificati:

1. i dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto su www.giampierofiorini.it saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;
2. dati di registrazione al nostro sito web saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo su www.giampierofiorini.it ;
3. i dati relativi al pagamento saranno conservati fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;
4. i dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti su www.giampierofiorini.it sono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione di iscrizione al servizio da parte dell’Utente;
5. i dati forniti al nostro Servizio Clienti saranno conservati fino al soddisfacimento della richiesta dell’Utente;
6. i dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti sono conservati fino alla cessazione del servizio o alla disiscrizione da parte dell’Utente;
7. i dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’Utente di interruzione dell’attività e comunque entro 2 anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’Utente con GIAMPIERO FIORINI S.R.L.;
8. i dati utilizzati per personalizzare il sito web e per mostrare offerte commerciali personalizzate saranno conservati fino a quando l’Utente non chiederà la cessazione dell’attività e comunque entro due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’Utente con GIAMPIERO FIORINI S.R.L.;
9. i dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione saranno conservati fino a quando l’Utente non chiederà la cessazione dell’attività.

In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

9. I tuoi diritti

Ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003 ogni interessato (i cui dati vengono processati da GIAMPIERO FIORINI S.R.L.) ha diritto di:

1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;
4. ottenere: a) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; b) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; c) l’opposizione o la limitazione al trattamento dei dati personali; e) la portabilità dei dati; f) l’oblio, ovvero la possibilità di cancellazione dei dati personali anche online.

Al fine di esercitare alcuni dei tuoi diritti sopra descritti, puoi seguire varie modalità:

• accedendo al tuo account sul nostro sito web www.giampierofiorini.it e modificando le tue preferenze;
• inviando una richiesta dalla pagina Contatti del sito web, telefonando al numero +39 02.89073278, inviando comunicazione via posta all’indirizzo sede della GIAMPIERO FIORINI S.R.L., ovvero Viale Achille Papa, 30 – 20149 Milano , oppure rivolgendoti al responsabile della protezione dei dati personali all’indirizzo email privacy[@]giampierofiorini.it

Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, ti chiederemo alcune informazioni per essere certi della tua identità.

10. Misure di sicurezza

Il sito web è controllato regolarmente per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza, e assicurare che tutte le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione.

GIAMPIERO FIORINI S.R.L. si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più all’avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei dati personali degli utenti.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito web del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

12. Modifiche alla presente informativa

Ti invitiamo a verificare periodicamente i contenuti della presente informativa poiché la stessa potrebbe subire delle modifiche e/o integrazioni nel corso del tempo. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.

La versione aggiornata dell’Informativa sul trattamento dei dati personali, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

13. Riferimenti legislativi e link utili

Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da GIAMPIERO FIORINI S.R.L. nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679, regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 31 Maggio 2018